سياسة الخصوصية

من نحن

«احتياطي باكأبس» (Ihtiyati Backups) تطبيق في متجر تطبيقات سلة، يأخذ نسخًا احتياطية من متاجر سلة ويسترجعها. تشغّله شركة Ihtiyati Backups Inc.، ويُشار إليها فيما يلي بـ«نحن».

لأي استفسار عن هذه السياسة أو عن بياناتك، راسلنا على support@ihtiyatibackups.com.

لمن هذه البيانات؟

بيانات متجرك، بما فيها العملاء والطلبات، ملكٌ لمتجرك. ولا نحتفظ بها إلا لأخذ نسخ احتياطية من متجرك، نيابةً عنك. وإن كنت عميلًا لأحد المتاجر، فاسأل المتجر عن بياناتك.

ما الذي نحتفظ به

بيانات الحساب: معرّف المتجر في سلة واسمه، ورموز الوصول والتحديث التي تصدرها سلة للتطبيق، والصلاحيات الممنوحة، وأوقات تثبيت التطبيق وتفويضه وحذفه، والساعة التي تُنفَّذ فيها النسخة الاحتياطية اليومية.

بيانات المتجر: كل نسخة محفوظة من بيانات المتجر، مثل المنتجات والتصنيفات والعلامات التجارية والعروض والكوبونات والضرائب ومناطق الشحن والفروع والعملاء والطلبات، مع صورها.

البيانات التقنية: أثناء استخدام التطبيق، يسجّل سجل الوصول الصفحة المطلوبة وعنوان IP الذي جاء منه الطلب. ويحفظ ملفُّ تعريف ارتباط (كوكي) واحدٌ الجلسةَ، ويحمل المتجر واللغة والمظهر المختارين.

لا نحتفظ بأرقام بطاقات الدفع ولا بكلمات المرور.

من أين نحصل عليها

نحصل على بيانات المتجر وبيانات الحساب من سلة: من واجهتها البرمجية، بالصلاحيات التي يمنحها التاجر عند تثبيت التطبيق، ومن الإشعارات التي ترسلها سلة إلينا عند حدوث أي تغيير. وتأتي البيانات التقنية من متصفح من يستخدم التطبيق. وما عدا ذلك يأتي مما يخبرنا به التاجر حين يراسلنا.

لا نجمع أي بيانات من عملاء المتجر مباشرةً.

لماذا نحتفظ بها، وعلى أي أساس

نحتفظ ببيانات المتجر لأن التاجر ثبّت التطبيق ليأخذ نسخًا احتياطية من متجره، وببيانات الحساب ورسائل الدعم لتشغيل الخدمة له، وبالسجلات والجلسة لحماية الخدمة.

كيف نستخدمها، وما الذي لا نفعله أبدًا

لا تُقرأ بيانات المتجر إلا لأخذ نسخة احتياطية منه، أو لعرض مقارنة بين النسخ على التاجر، أو لتنفيذ استرجاع أو تصدير يبدؤه التاجر. ولا يُعاد سجل عميل إلى المتجر إلا إذا طلب التاجر ذلك منا بالبريد الإلكتروني. أما الطلبات فلا تُعاد كتابتها أبدًا.

لا نبيع بيانات المتجر أبدًا، ولا نشاركها مع أحد غير الجهات المذكورة أدناه.

من يتلقاها

• سلة، حين يقرأ التطبيق من المتجر أو يكتب إليه.
• مزودو الخدمات الذين يستضيفون التطبيق ويشغّلونه ويتولون بريدنا الإلكتروني، وهم ملزمون تعاقديًا بألا يستخدموا البيانات إلا لتقديم خدمتهم لنا.
• مكتبة التضمين الخاصة بسلة، التي يحمّلها متصفحك من شبكة عامة لتوزيع الشيفرة حين يُفتح التطبيق داخل لوحة تحكم سلة. وترى تلك الشبكة عنوان IP الخاص بمتصفحك.
• الجهات المختصة، حين يُلزمنا النظام بالإفصاح عن البيانات. وحيث يُسمح لنا، نخبر التاجر أولًا.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات متجرك طوال تثبيت التطبيق، ولمدة 90 يومًا بعد حذفه، فإن أعدت تثبيته خلالها يعود كل شيء. وبعد ذلك تُتلف، وتختفي نسخها من النسخ الاحتياطية لقاعدة بياناتنا خلال سبعة أيام أخرى. أما البيانات الأخرى، مثل السجلات والنسخ المؤقتة، فلا نحتفظ بها إلا ما دامت الحاجة إليها قائمة.

كيف نحميها

كل نسخة احتياطية مشفّرة أثناء التخزين، ورموز الوصول مشفّرة في قاعدة بياناتنا. ولا يستطيع قراءة النسخة الاحتياطية إلا الجزء من التطبيق الذي ينفّذ النسخ الاحتياطي والمقارنة والاسترجاع والتصدير. ولا تدخل بيانات المتجر في سجلاتنا.